江西创佳物业管理有限公司

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疫情当前,你们是英雄!



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新型冠状病毒感染的肺炎疫情还在持续

牵动着全国人民的心。

除了医护人员在一线奋力抗疫,

我们身边也有这样一群“美丽的逆行者”

他们就是——物业人



保洁员   徐菊莲



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徐大姐,就是这群平凡物业人的一个缩影

她是创佳物业一名普通的保洁员

原先项目11个保洁人员的编制

由于疫情村庄不允许出入

她第一个站出来主动要求前往一线

日夜驻扎在项目上





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我们似乎从未听到徐大姐喊苦喊累,

由于疫情,工作比以前辛苦了许多,

她一人承担多处清洁,

更是加强消毒、严把“清洁关”。



小小的身躯,每天背着沉重的消杀工具和药水,

全天不停地进行公区消杀,不留死角。

她说这样可以有效控制病毒传播蔓延


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人们打趣问她:

“怎么不在家好好呆着?”

徐大姐抬起头笑笑,淳朴的说道:

“特殊时期,更要扫干净。”

简单的一句话,却有着重重的力量。





恒大绿洲   杨军娥



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杨军娥

是一名恒大保洁项目经理。

此前,恒大小区出现了一例新冠肺炎确诊病例。

自确诊病例出现以来,业主焦虑的情绪达到了顶峰。




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鹰潭这个小城市,

当时还没有多少确诊病例。

居民本以为病毒离自己很遥远。

一瞬间,业主微信群炸了锅,

和确诊患者住得近的左右上下邻尤感焦虑。




患者很快转移到医院,小区物业的防控措施应声升级。
杨军娥通过微信第一时间向业主公布疫情动态。她在保洁项目组立即进行了紧急防疫工作部署。及时调配消毒液、防护物资等,要求保洁员更严密的实行消杀工作
每天,她都亲自带领保洁团队到地下室、车库,垃圾桶各个角落彻底消杀。光是电梯按钮的安全防护,就考虑了纸巾、消毒喷壶、增加查看频次等等方式。可以说防护几乎做到了“真空级”。另外,她时刻发布小区各角落的消杀照片,尽快化解业主的担心。



杨经理说:其实有机会休息,可小区里出现确诊,员工有心理恐惧是人之常情,如果我作为管理者不以身作则的话,队伍里的员工可能会更慌。所以我每天监督一线员工做好防护措施,保护好自己,才能保护好他人。




水岸华府   刘智坚



水岸华府小区的物业经理——刘智坚

每天都吃住在小区的办公室,

随时准备处理突发情况。


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盖着单薄的被子,吃着方便面,24小时待命


刘经理骑车回家只需10分钟,
疫情爆发至今,
他只回家拿过一次换洗衣服。
他牺牲了与家人团圆的时光,
选择在第一线坚守。
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疫情爆发正处在国人一年一度的春节假期,在岗的服务人员并不满编,物业服务工作量也比平时翻了一番。刘经理除了做好日常工作外还身兼多岗成了“救火队员”。哪里有需要、哪里有问题,都能看到他的身影。

巡逻时,

刘经理对每一位进出业主

进行询问,测量体温,劝阻业主不要在外逗留。

有时业主感到不理解,

认为病毒感染并不是大事,

面对业主,他都耐心为业主做解释工作。


防疫、消毒、出入证办理等一系列工作,严格要求不出一丝纰漏的完成


刘经理说:“疫情来袭,身为物业人更应该冲锋在前,保护业主守护小区,和前线医护人员相比,我做的这些算不了什么。我们工作做的到位就是减少患病的可能性,降低一线医护人员的风险和压力。也就守护好了小区这一方的天地”。




创佳代表人   施丽



创佳物业的防疫工作能做到如此细致

离不开这位领导人——施丽



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作为创佳物业负责二十多个小区项目的副总经理

施总的日常工作已是非常繁琐

如今疫情来袭,她责任重大,压力如山



在发现疑似病例后,小区单元楼被封锁
她关心下属,不让任何人去接触
亲自为业主调配免费蔬菜、鸡蛋、酒精、口罩,购买生活用品
主动站在一线当起了“配送员”
还时刻关心封锁区内两位80多岁老两口药品存量
不断通过微信安抚病患和其他业主不安的情绪
她鼓励群众 :
“我们隔离病毒但不隔离爱,大家放心,我会一直在你们身边。



她没有食言,在接到疑似病例解除消息后,她露出了久违的笑容。


当别人阖家团圆的时候,她在日夜奔波;
当别人避之不及,她却不顾个人安危冲在战“疫”一线;
深夜的紧急防控会议、各项目防疫布控、各级领导检查
给志愿者及各单位一线员工送防疫物质,
她白天黑夜”连轴转”,经常方便面、面包啃到一半接到报告,放下就跑。
家人们牵挂她,劝她好好休息一天,吃顿安心饭。
她却说:
我是带头人,不能让一线员工的寒心。



业主与同事们看在眼里,让她注意身体
她只说了三个字“扛得住!
在她以身作则的带领下,
所有的项目经理全力的奔赴在防疫路上
巡逻喊话、值守劝返、防疫消杀、监测重点人员,
小区项目全体员工,不停重复着这些工作,没有一个人退缩。


施丽专业、努力、热情、暖心
让业主对她十分满意
不管是工作还是生活上有问题
业主们都愿意找她排忧解难
值得关注的是,截止发稿之前
她在管的上万户家庭、600多号员工内无一例确诊病例

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实际上
创佳物业作为鹰潭物业龙头企业,
拥有极强的预知力与执行力。
早早组织工作人员进行防疫培训,正确佩戴口罩和消杀的方法。
公司从大年三十开始要求公司所有管理人员,员工保持在一线工作,维护所有管辖项目的正常运作。
在项目各出入口安排专人值守,对往来车辆、访客进行全面摸排。



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“兵马未动粮草先行”

创佳物业敏感的意识到此次防疫工作的重要性。
随着防疫物资的管控,
口罩、消毒液、防护服等易耗物资越来越难采购,
大家发动了身边所有资源,甚至是委托亲戚朋友从海外发货。
他们把手机打到发烫,联系一家又一家的供应商、厂家。



在物资极其有限的情况下,
他们用一次又一次的努力,
采购了口罩、84消毒液、酒精、护目镜等,
力所能及的帮助街道、社区、城管、派出所、业主等急需防疫物质的一线人员。






同时也为物业人员配备了个人防护物品,
让他们能在保护自身安全的前提下,
安心地为疫情防控贡献更多力量。


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先进技术





与此同时,公司不断的学习先进的防疫经验。




采购先进的喷雾机对各小区公共区域进行消杀


所服务的各个小区率先建立“鞋底消毒池”

“汽车消毒棚”建立成功


“请记住这些瞬间。


   这些的小故事,只是创佳物业抗击疫情的小小的缩影。
某一天,当疫情终于结束,阳光照进心里,我们会在某一个街角,忽然就想到曾经发生的一切:恐惧、勇敢、奉献和感动!

我们深信:

明媚的阳光终会照亮这片土地,

樱花会再次盛开,

我们会摘下口罩,

去想去的地方,见想见的人!

众志成城,战“疫”必胜!


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编辑丨章蔚佳

审核丨施丽

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