江西创佳物业管理有限公司

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暴雨中的守护者——创佳物业全员出动抗洪抢险

(短视频来自网络:鹰潭市突降冰雹)

2019年3月21日上午8时许,受高空低槽、中低层切变线和地面冷空气共同影响,我市遭遇罕见强对流天气,造成较重自然灾害。鹰潭出现极端强对流天气,电闪雷鸣,突降暴雨,狂风肆虐,有的地方最大风力达到10级,十分恐怖。顷刻间,外面噼里啪啦,广告牌倒塌、树木被连根拔起、玻璃碎裂、墙砖脱落、车辆被砸……灾情四起。

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创佳物业接到气象部门预告后,各小区项目负责人立即在朋友圈、业主群里发布温馨提示,告知业主提前做好准备。

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他们一次一次的提醒业主关注天气变化,注意室内门窗关牢,注意阳台的物品,注意各种安全隐患,及时提醒出行安全,及时将现场、天气等情况及时通过微信群反馈业主,为业主提供最贴心的服务。


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受强风降雨天气影响,小区枯叶断枝满地,积水现象严重。针对这一现状,创佳物业各个部门迅速启动恶劣天气应急预案,各部门全员上岗,排除隐患。灾情期间,组织人事部,品质部,工程部,项目部,绿化部负责人处理突发事件。尽快组织恢复工作,灾害损失统计工作,使小区设施内尽快运转正常,让业主安全出行。

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创佳物业全体工作人员第一时间对各个小区路段进行巡逻,清理路面的树枝、垃圾桶、广告牌、护栏等,成为一个个“拾荒者”,及时清除安全隐患,为业主出行清出一条条安全路。


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  物业客服一边在楼栋快速巡查,一边贴心地与业主进行微信沟通和电话联络,及时告知业主情况。连续十几个小时高强度的奔波和多频次的沟通,早已精疲力尽,有些特别敬业的员工衣服湿了又湿,甚至顾不上换衣服,又冲进雨里……

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突发事件的处理

检验的是物业管理的基本功

考验的是物业人的服务态度

心系业主、守护园区是我们的责任

尽管衣袜湿透,双手磨破,双脚泡肿

然而没有人退缩

因为他们的心中始终有一首歌

就算大雨让整座城市倾倒

创佳物业给你依靠



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